这是常有的事，没办法，你没有什么可以证明邮件已发，

客户想从PAYPAL上CHARGE BACK非常容易。你现在作的只能尽量拖延时间，跟客户说最近因holiday的原因，邮局处理邮件慢，也许客户最终能收到邮件。若跟客户来硬的话，你不仅失去钱，而且还可能得一差评。