回复：我的体会是,先不要预设对方是骗子,这样不仅服务到位,而且自已心态也会很泰然!

来源: 于 2009-12-03 08:11:57 [旧帖] [给我悄悄话] 本文已被阅读：次

谢谢你们的回复，我也学到了许多。客人昨天告诉我已经收到了。