大家帮我看看用不用理这个人

我从国内进了一批尾单的牌子睡袋（绝对正品），在英国EBAY上列。今天收到一个买家问我货是从哪里进的？因为这个牌子在美国和英国都有卖，我就告诉她货是从美国进的。她突然发来邮件警告我说她是这个牌子在英国的独家进口/经销商（sole UK importer and distributor),因为我做的这个睡袋没有经过英国和欧盟的安全认证，而且吊牌等设计均没有达到欧盟的标准，因此她要求我立刻取消我的LISTING。并给了我一个电话让我打电话去和她商讨此问题的解决方法。

我用给她打电话吗？用取消我的LISTING吗？本来这个东西我进的也不多，3种颜色我每个只进了12套，而且只卖过一套。

请大家有过类似经历的人帮我出出主意。谢谢。