客人到了邮局有两种选择,一是付额外的邮资拿走邮件,二是客人要求把邮件退回。你的客人选择了付资取邮件。还有,你的邮件厚度不够,升级成priority mail是邮局的规定,即是规定你的客人被要求多付邮资是没有错的,那还是你的错。btw, 1st class mail只能升级甩prioaity mail, 不可能升级甩express mail, 没这个规定哦。