如果真是“员工贴错了照片”,白宫第一反应不该是骂公众“别瞎生气”,而是立刻核查、删除、道歉。 但他们没有。 他们选择先为内容站台,等发现风向不对,再把锅甩给一个匿名的“雇员”。
总统账号挂了十二个小时,不是误触,是试探; 发言人先护航,不是失言,是表态; 最后说“员工失误”,不是解释,是撤退。
问题从来不在于谁点了发布,而在于: 当内容被认为“有用”时,它是立场; 当内容变成负担时,它才忽然成了错误。