一个健康的系统的标志是什么?
是Robustness and Resilience. 你们如果有管理几十人或上百人的经验就懂得这个道理。一个系统的运转绝对不能靠某个人,靠人就完了,一旦这个人走了,你这系统就运转困难。所以作为leader你要做的就是下大功夫建立一套系统和相关程序制度,让这套系统在程序制度的框架中能够自行,健康地运转,上面operate的人是A, 是B, 或是机器,或是AI都不是能产生系统危机和停运的因素。这就叫Robust and Resilient的系统。
不健康的系统的一种表现就是太过依赖某个人,使这个人称为英雄,成为驾驭在系统之上的东西。往轻了说,人都是有寿命的,一旦这个人走了,换一个人,系统就无法正常运转,这就不是Robust and resilient的系统。 往重了说,人性是最靠不住的,不能把一套重要的系统建立在人性之上,不要trust人性在权力和金钱面前永远不动摇,往往是不堪一击的,古今无异。最大的腐败我认为不是金钱的腐败而是对权力的贪婪和独断专行。
这就是美国和各西方国家的先父们处心积虑创造这个制度和系统的初衷,至少目前为止是最不坏的制度,丘吉尔如是说。