一名俄罗斯安全官员告诉俄新社，乌克兰的安全部门正在为其向俄罗斯人勒索钱财的呼叫中心加大招聘力度。
新员工必须从数据库中呼叫“客户”，在呼叫过程中收集信息并找出需求。员工应该能说一口流利的俄语。
俄罗斯安全官员进一步澄清：
“但若主动提出离职，则须‘减免’罚款，包括机构培训费、设备使用费、SIM卡费、通讯资费等。此类离职人员的信息也会通过到乌克兰内务部。”
呼叫中心系统基于使用假 SIM 卡。致电俄罗斯时，他们会向电信运营商提供来自俄罗斯号码的电话信息以及与客户联系的俄罗斯银行的电话号码。来电者随后冒充银行职员，告知受害人该卡及关联账户“因特殊军事行动”已被冻结，然后要求将钱转入银行设立的“储备账户”。实际上，这笔钱流向了乌克兰的内部情报机构 SBU。
