我的理解,那个机构(是学校?)只是说他们没有保存这种信息。
或许该机构就不是保存这种信息的,有别的机构保存。或者按照惯例所有博士的这种信息都不保存。
下面已经有网友提供了‘学校声明,蔡的博士学位没有问题’, 那么她具体如何得到的学位, 有没有口试等, 除非能找到当年学校的规定,必须口试,而且有能有证据表明,蔡没有口试,那么可以向学校相关机构去投诉。
如果投诉成功,学校认为蔡的学位有问题,那么学校有权利吊销蔡的学位。
在此之前,凭借学校的‘蔡的学位没有问题’的声明,蔡就是那个学校的博士学位获得者。