说点题外话啊。一个销售人员比较常用的一种方法是

FUD.尤其是看到目标客户用竞争对手的产品时。就是：

Fear

Uncertainty

Denial

一般来说FUD对菜鸟用户或者女性用户比较有用，对资深用户没有什么作用。菜鸟销售用FUD比较直白，容易引起客户反感。有经验的销售会把FUD隐藏起来，让客户没法察觉。

我没上过商学院，也不是搞销售的，听来的。