回复：“蝗虫”的香港一夜游

深有同感：本人去年从厦门经香港回悉尼，也有不愉快经历。 悉尼起飞迟了一个多小时 （国泰以前不会， 现在基本上每次都会，应该是拼班节省成本）。 从厦门回来时，港龙迟到近两个小时，而且到香港飞机不是停在正常闸口（有隧道），而是在很远的地方，需要巴士摆渡。我们当时已经时间很紧，一下巴士，空姐已经等在那里，要求各位‘作好战斗准备’，什么地方（比如厕所）都不要去，马上跟着她，左冲右突，跑步前进。虽然最后没有迟到，但身负不太轻的手提包（6-7 公斤，有手提电脑），冲锋陷阵，如难民般地赶飞机，实在不是什么愉快的经历。我是国泰的忠实顾客，以前一直认为他们服务很好，准点守信，但去年的‘逃难’般经历让我对不得不重新认识他们的服务。我基本上同意楼主的结论，但需要指出的是，尽管国泰的机舱服务还好，但似乎已成常规的晚点实在叫人不敢恭维。 我理解他们面对强烈竞争，需要节省成本，但我相信一定会有更好的办法，比如以前和他们不相伯仲的新航好像还是很好。他们目前的做法其实是短视的，这样下去， 恐怕不需要港龙的拖累，他们自己的招牌也会不断褪色。