美国伙计（续完）

6，我的模范老板

毕业工作后不久，我到了一家大公司，还升任了一线经理。在大公司里做经理，一线经理和二线经理是最苦的。因为你不但要完成自己的工作，还要为你手下百十号人负责。一线经理一般有十来个到二十个雇员，很多事情不但要领导下属一起干，自己还得亲自动手干。更糟糕的是，大公司里大多数人都认为他们必须要爬那个职业梯子，而一线经理是职业梯子的第一级，所以你的下属每个人都跟乌眼鸡似的盯着你的位置。

我在被升级前，论资排辈原本轮不到我升经理。可是我的老板特别喜欢我，我连续两年的评语都是超优，还同时管理了几个项目。我们但有好几个人在那里呆了都有些年头了。特别是一个女同事苏珊，几乎年年都闹着要提级升官。我一被破格提拔上一线经理，组里就象打翻了咸菜缸一样，什么酸水黄水一起都流出来了。

首先是苏珊不服。试想她等了这么久，眼看要人老珠黄，好不容易有个机会还让一后生小子上来顶了，心里好受吗？更何况顶上来的是说英语还带口音的外国人？可是当时她有一不利因素：她正在怀孕，从体能上和时间上都不能和我争，所以只能消极怠工，到处发发牢骚。

苏珊敢这么张狂是因为上头有人在帮她。她的姐姐也在我们同一个部门，还是和我平级的一个经理。因为该姐姐是资深经理，所以她的职权比我的还要高。有这大伞在保护，苏珊是谁的话都不听，在部门里横行霸道，人们见了她都要让三分。

使我的环境更复杂的是，我的前上司，很欣赏我的那位，因为某件小事让某位不友好的顾客大做文章，被迫调到印弟安那州去支持别的项目去了。这么一来，我就要靠自己的一双手打天下，在上压下挤中幸存下去。

就在这种局势下，我们的新老板到任了。刚上任的那天，他还在别的州，人没来，声音已经到了：“伙计们，你们好！”我们几个在开会的经理们顿时面面相觑，好嘛，这回来个平民老板。

后来这个平民老板和我们见面的时候，看上去一点都不平民。他的个子高高的，皮肤黑的油光锃亮，一套西服象是量体裁剪似的，甚是合身，皮鞋擦的光光的，头上还有鞋钉。他叫维吉，有个企管硕士的学位，曾在“大四”干过。他出生于富贵世家，从小养尊处优，开名车，进名校，还娶了一位如花似玉的白人老婆。他在我们这个公司属于特殊的一群。这种人背景很深，在公司总部认识很多人，一般经理是不敢惹他，不过员工们却少有买他帐的。

维吉和我打的第一次交道是就是处理苏珊的问题。当时，因为生孩子，苏珊不能上班，但又想拿钱。我一方面想和她搞好关系，另一方面也因为有这样的项目，所以就批准苏珊在家上班，但要按期向我报告进展。维吉把我叫到他的办公室，关上门就来了个单刀直入：“你为什么要批准苏珊在家上班。”我阐述了我的理由。他冷笑着说：“赫赫，你知道她在背后怎么说你的吗？你真是个好人。”我说我不在乎苏珊说我什么，我只是按照情理办事而已。后来才知道，维吉和苏珊的姐姐私底下吵得不可开交，想在苏珊这件事上给她姐姐一个难堪，不料我没有上他的套，所以他从此对我心存芥蒂。

随即而来的日子里，各位经理们的日子都不好过。因为我们和客户的合同即将到期，面临着重新竞争的危险，所以客户们只要有一点点问题，在我们这都是头等大事，一定要全力以赴解决的。偏偏这些客户是政府部门的，一个个都牛气的很，一点鸡毛蒜皮恨不能捅到公司总裁那去。维吉听了几个客户嚷嚷了几句，就决定重组我们这个部门。不幸的是，他对本部门的技术方面不熟，结果将支持和研发弄到一起去，还责怪下属分工不明。少数顾客是满意了，可是大多数在以前的分工体制下干得好好的其他顾客却不满意了。象所有的好老板一样，维吉把混乱的过错全部推到了下属的头上。还好，没有开革任何人，只是召集我们这帮经理们没日没夜地忙着重组，希望又能满足沉默的大多数，又能取悦于直言的一小撮。真累。

一眨眼到了年终总评的时候了，我们大家在忙着给雇员做评价，他这个好老板却跑去和什么大人物一起渡假去了。我们这个部门的评分标准也没人管。我们几个经理没有办法，只好自己组成一个小组，为整个部门的工资价估和表现评分建立一个稍微有秩序一点的系统。

评价做好了，他也渡假回来，把一大叠总评拿回办公室，回来提了一大堆意见。因为已经非常接近最后期限了，大家疲于应付，谁也没有能量去和他争，只好就照着他的意思全改。结果是，平时和他来往较密的那几个员工都拿到了好的评语。

因为我是个新的经理，又比较听话一些，所以维吉经常喜欢找我去教训一番。时不时也给我露几手绝招。他这人技术上不行，可是政治上玩的倍灵。他曾经得意地告诉我说：“玩政治就是要得到你想要的东西，方式和手段是不重要的，关键是最终你能得到你所要的东西。”这话今天想起来，真是句句真言。

不过象他这样降落伞式的人物也有自己的悲哀，主要是没有群众基础。有个雇员过生日，请了本部门里的各位头头脑脑，就是没请他。不过他也不在乎，因为经理们要有什么事是不敢不请他的。

我们公司最后赢了，保住了那个合同，不过被压缩了很多。当时正值高科技大泡沫时期，我们这些有办法的人都纷纷离开加入了讯息产业淘金的大潮。在我离开了不久，维吉也离开了那个公司到“四大”之一的安德森咨询公司高就去了。有人说他是人缘太差，得罪了顾客被挤走的。有人说他是拿了高很多的工资才走的。不管怎么走的，不管上哪儿，估计他的秉性，是不会改的。

7，好使的枪

普列森曾是我的下属，她的名字在英文里是“欢愉，愉快”的意思，前任经理说她是“一杆好使的枪”。她相貌端正，举止大方，做事还算得力。普列森是单身，据说有个孩子，是前任丈夫留下的，不过我从未见过。她即使是“带孩子上班日”也从不把孩子带来。我刚上任经理的时候，对她的印象还是很不错的。

象很多面容秀丽，心地善良的黑人女孩子一样，普列森在技术上的程度够不上她所担任的工作。偏偏前任经理还让她去做电子资料交换（EDI）,让同组的苏珊对她进行传帮带。可是苏珊对没能提为经理一事甚为恼火，干脆什么活都不干，也不教普列森。所以我一上任，普列森就跑来跟我告急，说给客户做的项目严重后，问我怎么办。

当时我是新官上任三把火，越是艰险越向前，没有什么东西能难得倒我的。我首先让部里的一个高级顾问来帮普列森。那顾问是个亚裔和非裔的混血儿，平常号称为技术第一把。他和普列森一起做了两天，就来跟我叫苦连天：普列森什么都不懂，而他本人又从未弄过IBM大型计算机，他做不了。

我没有办法，就挽起袖子，亲自下场，紧急订来了那软件的所有手册和电子资料交换标准手册，终于完成了那个客户的任务。交货时间虽然迟了两天，但客户对质量满意，就没扣我们分。

客户见到我们能干，又加上了好多工作。由于一时间雇不到合适的人干活，我这个当经理的不但每天注意监控这一部分项目，还要不时自己下场解决问题。久而久之，他们竟然指望我来干活了。显然我这样做经理是不行的，我也意识到了，可是当时这方面的人材奇缺，而我们公司也不能出太高的薪水，所以我也没有什么办法。

不久，我下属的其它组有点儿不干了。有人向我的老板反映，说我迷在这EDI组里，其它组的事情不闻不问，让他们替我管理，做我的工作。更有人说，我是因为喜欢普列森才对她那个组特别照顾的。还说我一天到晚和普列森在一起谈情说爱。总之，话说得要多难听就有多难听。幸好我当时还是单身，否则要是有太太又闻讯打上门来，我这经理的位子是万万做不下去的。

我把部门里的人召集起来开了一次会，向大家开诚布公地讲了我们的难处，还做了一些布置，让其它组的人也有一定时间受到管理人员的注意，以及向大家解释，如果谁找到我们要的人，一经雇用，公司会给介绍人发津帖等等，部门里的谣言就慢慢平息了。

可是，部门外的谣言却愈演愈烈。几个其它部门的经理都来向我旁敲侧击地查询普列森的事，而且故事的版本越讲越玄。最终，有一个和我关系比较好的经理向我透露，是苏珊和普列森自己和她们部门的同事们聊天时透露的。我听了大吃一惊：苏珊对我升经理不服，她编排我情有可原，怎么普列森也在其中？

我把普列森找到办公室谈话。她象没事人似的进来了。大家坐下以后，我也不拐弯抹角，直接就把大家传谣言之事摆出来。然后告诉她：据我所知，她本人就是谣言来源之一。我就直视着她的眼睛质问她：“普列森，我一直在帮你，是因为你们遇上了技术问题解决不了，你怎么跟别人乱讲些没有的事呢？”普列森也直视着我，用英文说：“箭在弦上，不得不发耳。”她随即向我解释说,她和苏珊及苏珊的姐姐是多年的老朋友，苏珊的姐姐，一个和我一样的经理，还是她个人职业发展的指导人。所以在她们讲编排我的故事的时候，普列森在旁边只能同意。普列森请我原谅她。

听了这些赤裸裸的解释，我反而不知道该怎么办才好了。我从来没听过有人这么无耻，又这么直率，好象她是高大全的英雄，而我倒成了不解人情世故的傻瓜。我心里叹了口气，对普列森正色说道：“我们之间是同事关系。你要想我以后帮你的忙，就请你以后不要再咐合别人对我说三道四。如果我是你的话，下次再有类似话题出现，就找个理由走人完事。”

不久，关于我和普列森之间关系的谣言慢慢销声匿迹，被其它更现实的话题所取代了。

后记

前些天，我在广播里听见卢克在主持一个脱口秀。他在他的脱口秀讲白人如何坑害黑人，包括美国中央情报局创造了爱滋病故意传给黑人等等。我没听他讲到中国人，现在有些黑人电台一提中国和印度，牙根就痒痒的，认为中国人和印度人抢走了他们的饭碗。估计现在卢克每次提到中国人都不会没有什么好话吧。

唉，华人和黑人，在美国这个大溶炉里，怎么老有“既生瑜，何生亮”的感觉呢？