住旅馆后2个月信用卡被收了104洗衣费

大家帮帮忙，
我先生3月底在离家不到2个小时的地方因为生意上的事情住了三天旅馆，结果刚住进去当天晚上就把腿烫伤，进了急救室。我当天下午马上到他那里去。住的三天我们没有用room service，他行动不便，周一我们退房的时候旅馆也没有说有任何费用。我们从priceline上支付的房费。
结果5月底，他们从我们的信用卡上收了104块钱的洗衣费。我打电话询问，他们说或者我们把衣服送到前台，或者是有人去房间取的衣服，洗完了送回去。我问有没有我们的签字，他们说这种情况只需要房间号码，不需要签字。
当然我们从来没有在旅馆里面洗过衣服，更何况是100多刀的洗衣费。
我给capitalone发了dispute,但是他们又重新rebill。如果信用卡公司不能解决，请问还有什么办法？small claim? 但是怎么证明不是我们的衣服呢？
谢谢大家。