请问有谁在Dell退过货的？是不是连运费一起退的？

习惯了在Amazon，Walmart，Costco网上买东西了，主观觉得大点儿的网站都是很方便退货的，也不用担心来回运费损失。但刚看了Dell网上写的return policy，竟然写着如果退货要自己负担来回运费，心里觉得很不舒服。请问各位有没有经验的，是不是实际上并没那么严格的？谢谢。