cable共享上网的问题，求教！

家里用了optus的cable上网，就是一个cablee modem，一头连cable，另一头可以连网线出来。
现在奇怪的是只有1台电脑能连上，其它的所有电脑都连不上：只有发送没有接受。
开始是以为局域网连接问题（通过HUB连接），但经过测试是电脑设置问题。当时技术人员来装的时候只有1个不懂的小姑娘在家，现在大家都不知道到底要怎么设置一下电脑才行，小姑娘说好像什么都没改。
谁知道到底是怎么回事？求教，急！