请大家帮忙!!上QQ全是乱码....

我的电脑是在国外买的,虽然说可以打汉字,可是却无法打印已写好的中文文件!
而且每当我上QQ的时候,都看不了我朋友给我发来的信息!我们只好传拼音!
更气人的是,在我网上下载文件的时候,有很多下载程序都是乱码,是我无法继续!!
所以请大家帮帮忙!!!