刚刚新买不到的Dell 700 笔记本就出问题了，该怎么办呀

刚刚新买不到一周的笔记本，我自己捣鼓了一些网络连接，不晓得自己删掉了什么文件，NETwork connection 不能发现有效的IP地址。现在上dsl只能通过一个PPPOE的连接才能用了。
碰到这种情况，大家都怎么办？
要不要重装系统，或是退货什么的。