不能拨号上网了，System Recover有什么用？

很老的一个Notebook，Sony PCG-FX370。
最近不能拨号上网了，点一下原来上网的shortcut，没有任何反应。Network Connection里是空的。
想装一个软件，不让装，说Windows Installer没有了或者是正在用Safe Mode。

是Windows XP Home 版（正版的）。

请问是什么原因？如何修复。
我随机只有System RecoverCD(三张),Application Recover CD(2), Driver recover CD(1)，这些Recover CD有什么用。我是否可以用System RecoverCD恢复系统，恢复系统后，原来在C:上的个人文件是是否还在？D:上的文件是否还在？

多谢执教，
Amy