有一个中文邮件的问题请专家们一定要帮忙。是这样的：

有一个在国内的朋友经常给我发电邮，用的是SOHU信箱，可是不知道为什么她80％的邮件（中文），到了我这里都变成了一串串的问号，就象这样:
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我想我的电脑应该没有问题，因为任何其他人给我发中文邮件，我都能正常阅读。
请问会是什么原因呢？

我的OS是windows2000pro，正版。

泄指教！