请问高手,我在使用word打文件时,经常出现winword.exe has generated errors and will be closed by windows,you will nedd to restart the program.这样的字样,然后,一闪,正在开着的文件就没有了,再打开看,什么也没存上,到底是哪里出了问题啊?和我自己装下载的金山词霸2005专业版有关吗?