先按照

1.控制面板 --〉系统 --〉硬件 --〉设备管理器 --〉网卡或者网络适配器 （看看这一项有没有黄色的问号或者红色的感叹号，如果有则可能是被禁用或者驱动程序安装不正确）

2.如果没有上叙问题，则将该硬件卸载，然后扫描硬件改动，载系统提示找到硬件时重新安装驱动程序看看会怎样

3.如果还是不行，则可能要看看CMOS里的端口设置，可以将其全部变成默认设置，重启机器，看看如何

4.如果不行，则要想想是否硬件的问题了，如果不是Build in的网卡（台式机，因为本本多为内建于主板的网卡），则可以将网卡重新插拔，千万不可在机器运转时进行，因为感应电流会毁了你的主板或CPU

5.如果此时还是不奏效,联络你的供货商。Good luck!