请教这个电脑出的毛病是不是有鬼呀。

新买的dell电脑，没用三个月，一开机器，就出现系统文件lsass.exe出错的提示，上网拨号后，就出现系统1分钟后要重新启动的提示。连带着要用word时都不能开启了。请问遇到这种情况怎么解决呢？难道要重新装系统么？苦恼。