这种错误有人见过吗？

无法安装应用程序，错误提示：

运行安装应用程序时发生 （－5004 0x800241f42)错误

请确保已完成前面的安装并关闭其他应用程序

细节：
错误代码：－5004 ：0x800241f42
错误信息：*c:\program files\common files\installshield\professional\runtime\0701\intel32\ikernal.dll
>include\cocreat.cpp(41)
>setupdll\setupdll.cpp(1504)
pApp:应用程序名