求帮助：我的华为P20 Pro 来电无铃声问题

突然出现的。

在setting 里，选择是铃声，ringtone 选择的是华为自己的，调节音量可以听到声音的变化（证明扬声器毫无问题），也没有打开免干扰模式。

来电屏幕有显示，但没有铃声。所有人的来电都是一样。

我试验了关闭铃声而用振动，结果也不震动。原来应该是铃声+振动。

通话毫无问题。

微信、短信的通知都有声音。

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