俺也说两句

1.“用WIN10， 是否能用他来制作一个安装盘”如果两部机器硬件不同可能性不大，如果相同可以用ghost/acronis倒出来再倒回去。BIOS里有硬盘信息（dell是F2），至多你可以用安全模式启动（dell是F8）。

2.你的出错信息不好说是哪里的问题。先把出错的应用删掉，硬盘清理扫描，再重装。硬盘坏道多少有的，备份重装多半可行。