台式电脑WIN8.1 黑屏求助
原来为WIN8,两个月前升级为8.1,用起来没有异常。前天装了一个比较大的软件,装完了电脑也正常工作。昨天开机、登录的时候都没有问题,打开GOOGLE CHROME 上网的时候,发现bookmark 的网址都没有了,CHROME 好像是新装的一样。用CHROME上网也没有问题,但两分钟不到,电脑跳出一个窗口,提示电脑有问题,一分钟之后会重启。这个提示是应该来自WINDOWS。
我随即关了应用程序,并点“RESTART”重启,但电脑并没有重启,而是马上切换到登录的窗口。但以前的登录窗口是显示用户名(不需输入),然后敲入密码,而这个登录窗口却显示电脑名(电脑名是对的),要求输入密码。当时觉得奇怪,担心碰到黑客了,于是直接按电源健强行关机。
再重启就黑屏了。重启的前面几秒还可以看见电脑牌子的名字转几个圈,还后就黑屏,可以看见鼠标,也可以移动,显示器为绿灯,表明在工作状态。
以下是我已经做的几个步骤和所见:
1)换到HDTV,所见的与显示器相同。
2)打开机箱,风扇是转的。
3)电脑可以STANDBY,也可以从STANDBY激活回到工作状态。
4)DVD rom 可以打开和关闭。
5)重启进到BIOS,选择“RESET to DEFAULT”,然后重启,结果还是一样。
6)重启进到硬件检测,没有问题。
7)重启进到“FIX STARTUP PROBLEMS”,还是不行。
8)想办法进到 SAFE MODE, 但没有这个选项。网上有说UPGRADE VIDEO DRIVER 以后就好了。但进不到 SAFE MODE 就没办法更新 DRIVER。
有经验的朋友可否指点一下,怎么解决这个问题?
另外,如果我把硬盘拆下来接到另外一台电脑上取资料,可不可以用手提电脑的硬盘连接线(即拆下手提电脑硬盘作外置硬盘的连接线)?
谢谢大家,并祝新年快乐!