说明你的电脑是好的。应该是modem或者router的问题，也可能是你没付bill。

正确的做法是先连网线试试。确认是internet的问题。如果你用Comcast，可以直接把电脑接到modem上试。还可以看modem上的灯，有没有报问题。Anyway，一旦确认是internet的问题，直接给ISP打电话。