有些笔记本（比如HP），开机按某个F键，可以绕过操作系统进入厂家的诊断工具。

诊断工具一般可以测试内存、CPU、以及硬盘。你把诊断工具跑一遍，可能就知道是什么问题了。如果没有诊断工具，你应该跑一遍memtest86+。

如果内存测试有错，要立即解决，不要继续使用电脑。否则你的硬盘上的数据会被逐步破坏，因为电脑会把错误数据写入硬盘。