eBay是买家保护的多些。

eBay和PayPal都是买家保护多些的，所以出现dispute卖家总是比较麻烦。不过你遇到的的确也是极品，因为你的case非常简单明了，他们看看记录就应该知道情况了的。接着打电话吧，不行就找supervisor或manager，我已经多年跟他们打交道，总体感觉还行。