各行各业都有规矩，但消费者并不一定都了解。

之前我看了一个老美介绍的转号经验，但他在TM是有PLAN的。我的是PRE-PAID, 我想不适合我的情况。而且我并不知道号从TM 转到GV后，就相当于cancel service。我的号从ITALKBB转入TM之后，我的ITALKBB电话服务照样有，打出去还是我原来的号码，电话打进来则是GV的座机响。如果说ITALKBB有这样牛的本事，TM应该也有。

我想TM最合理的商业运作应该是，当号被port走之后，TM 暂停客户的电话服务，但以最快的速度（e-mail or air mail）通知客户，问号被port走是否是客户认可的，并让客户尽早激活电话服务。这里面的道理很简单，哪种方式赚钱更多 ---- 是 让客户继续用它的电话，还是没收客户的那点钱？

这是个商业的社会。消费者在这个社会里是最不受保护的。商家都是千方百计赚消费者的钱。请问ITALKBB为什么一收就要收一年的钱？我已经跟它说了我只用两个星期，但商家咬定你要交一年的钱。我说我今天终止服务，你们把钱收到今天吧？商家说不行，我们要收满一个月。商家没有能力计算出按天的费用吗？

再说转号，如果利益是偏向消费者的，为什么消费者不能说，ITALKBB，你把我的号码转给GOOGLE VOICE吧？是没有这个技术吗？

GOOGLE VOICE为什么不能从LAND LINE COMPANY 转号，是没有这个技术吗？

显然这些在消费者面前的重重障碍，都是商家为了保护自己的利益而设的。消费者唯一的选择，是让谁来赚他的钱，即如何赚，并在这些如山的重重障碍面前，学会生存。