请教:联想SL400笔基本电脑键盘的问题

来源: 2012-08-27 14:24:27 [博客] [旧帖] [给我悄悄话] 本文已被阅读:

联想SL400笔记本,突然键盘不能工作,任何键都没有反应。只是在打开一个文档时,胡乱敲击几下,就会出现一个查找/替换视窗。

真正奇怪的是,用USB外接键盘也不灵,任何键都打不出字,但是有时候,仅仅是有时候,Backspace和Enter有反应。比如在一个网页上,可以用Backspace把网址的字母一个一个消掉,但是无法输入任何字。

把硬盘拿下来,开机,F1,F8等功能键都无效,外接的键盘有时候可以按上下,可以按Enter,也有时候毫无反应。F1等功能键永远没有反应。

Bios Update已经做了,无效。

凡是和键盘无关的能用鼠标的功能都正常,从组件中可以读到键盘的信息,没有警告信号,没有显示任何有问题的组件。

这是怎么回事?应当如何解决?我第一次遇到这样奇怪的问题。这是一个朋友刚从国内带过来的电脑,她很着急。