斑竹，求你帮帮我好吗？

本人笔记本的os是xp，office2000,一直用着也没啥事。最近不知道中什么邪了，工具栏反应迟钝的令人不可思议，比如选择一个字体就的等上3，5分钟，卸了重装也解决不了问题。而其他软件如播放器和IE的使用就没有任何异常，我实在不知道该怎样才能解决。
先谢过。