residential gateway (RGW)中文一般称为住宅网关或家庭网关,是指一般的家庭或小型办公室使用一条专用线连接多台电脑同时上网。RGW一般有自己的专用设备和软件。至于你的情况,个人建议你如果没有使用RGW的话,最好重新安装操作系统就能解决问题。