一是平常经常备份重要数据,比如通讯录等。出问题的时候做个factory reset,任何病毒都解决掉。这个谁都会做,包括超级菜鸟。更好的办法是root,用clockworkmod recovery备份和复原。这个对菜鸟来说有些难度,但是花些时间都能搞定,因为网上有大量的教学。这个办法的好处是能复原到上次的备份了的状态,而不是出厂状态。