黑心的ISP怎么对付

最近郁闷到死，被个黑心的ISP害惨了。买了他的空间2个星期，然后由于他们维护不当，使我们整台服务器感染病毒，速度十分慢，之后服务器走走停停，找他们技术人员，永远是推脱或不理睬，有时候一天之中服务器要断几次，委托国内GF打电话过去问，还被骂，不相信恶毒的语言他们怎么就突然间骂了出来，还是对一个女孩子。之后他们口头说退款，然后立即封了我的站，连数据备份的时间都没有，今天第是被封的第3天，钱没拿到，站被封了，电话没有人接，他们QQ不理。现在怎么办？请众位大侠给在下出个主意。