软件问题

前几天，格式化了硬盘，重装windows 7 及软件，有两个问题

1。realplayer 不能播放文件名有中文的文件，以前是可以的

2。装了一个繁体篆书字库，office 2007, acrobat 9.0 pro,结果不能生成pdf 文件。
提示
%%[ ProductName: Distiller ]%%
%%[ Error: undefinedresource; OffendingCommand: findresource ]%%

Stack:
/CIDFont
/FZuanSu
{5 {--pop--} --repeat-- 0 -1 409 2048 --div-- 1638 2048 --div--}
/FZuanSuCID


%%[ Flushing: rest of job (to end-of-file) will be ignored ]%%
%%[ Warning: PostScript error. No PDF file produced. ] %%

同样的软件， 同样的word 文件在格式化之前是没有问题的。在word，acrobat 里，显
示以前同样的文件也没有问题。

请问是那点没有设置对？

谢谢