求救，有关诺顿网络特警的问题

如果把诺顿网络特警2004打开的话，每次点“加新贴”出来的页面就是空白的。只有unable了才可以发贴，单纯的关闭防火墙没有用。请问它屏蔽了什么？又该如何解决？谢谢。