Prepaid的要点:没有搞清楚之前绝对不要加太多的钱

来源: 2010-10-26 23:51:15 [博客] [旧帖] [给我悄悄话] 本文已被阅读:

比如你原来是月计划,加一个PayByMinute的卡并不会自动取消原来的计划。只要你账上有钱,原来的计划就自动吞噬你的余款。系统就是这样设计的,搞清楚其运作是用户自己的责任。当然对普通用户来说,搞清楚往往不是一件容易的事,所以rule of thumb is:一开始只放最低额(10块),then that's all you can lose。

Prepaid不可能有postpay那样的customer service,因为你没有付那份钱。所以千万不要指望prepaid公司会有一流的客户支持。

当个教训吧,大家都吸取。我自己也是,曾经给孩子加了一个$12的TXT的卡,以为如果下一个月不再加这样的卡的话,顶多是SMS又回到按个收钱而已,所以快一个月的时候就加了一个PBM的$10的卡,结果跟你的一样,新加的10块和余款里的2块一下就被吃掉了。这才知道一旦加入了某个计划,必须主动取消,才能保证余款和新加款不被自动吞噬掉。送去一个email,要求取消计划,顺便很谦虚地要求退钱(没抱多大希望,再说就10块而已)。没想到很幸运,钱还真退了。

你可以再送个email,不提刚发生的故事,只是客气地解释你不知道月计划需要主动申请才会不自动延续,希望吞掉的钱能退回到账上,退一半也行。

这么说吧,也就是$30买个明白,也就损失这一次,想想世界上还有那么多人打不打电话每月都要送$$甚至$$$,心情就会好了。

还有就是没有必要买任何月计划,那都是用来宰人的,跟postpay一回事,只是不签合同而已。用$80块的卡差不多是$0.04/min,callingmart还减7%,通话费率比$29.99/1200只是高区区一分钱而已,但是你有4个月的时间来柔性使用,而且用不完也不会作废,最后下来肯定更合算得多。我一直这么讲,有些人(包括你)就是不信。我老婆和孩子最嘲笑我的一点就是算不清数(确实是),但不知怎么关于这个帐我不算都早就清楚了。

我说这些没有一点为PagePlus辩护的意思,只有一个意思:大家汲取教训,你也不必太难过。虽然我给大家无偿开通PP,我跟PP没有任何利益和业务关系。当年PP还很不知名,只有我这样少数几个凡事都走在前头的人知道,申请做代理送一个email就搞定,然后自己换手机、换号码就方便多了,不用求别人,不用等,还不用花钱。我一家人和大家一样,都是PP的用户,完全是同一个立场,没有任何站在PP那边、为它说话的理由。我非常留念几年前还没有出名、还不这么贪婪的PP,那时打电话马上有人接,email马上有人回,而且是技术主管Peter亲自...