请问有可能远程控制SPA1001 ATA吗？

感觉似乎Vonage的客服可以远程控制ATA，比如修改设置什么的。很好奇这如何实现的，我没用过Vonage，哪位同学能否给说说？我的ATA在router之后，router也没有NAT的功能，那可能从外面控制ATA吗？还望各位同学不吝指教！多谢

另外，总听说Vonage把PAP2什么的给锁住了，Vonage是如何实现的呢？莫非Linksys专门为Vonage version的ATA作了特殊的firmware?