不是能人，一点建议

俺的机器点关机有时也不能完成，看了一下，主要是内存不够，而且被ad-watch吃去太多，所以，每次关机的时候，先关掉ad-watch，就可以顺利关机。
建议看一下“任务管理器”（task manager)的“进程”（process)，里面是否有很大的程序在运行，关掉它，再试试。

good luck.