她至少两次在屏保下直接关电了，这样可能损害电脑。

所以第一是要叫她不要轻易关电，电脑不像电视等家电，随时关电而不是从软件Shutdown它，最终可能损害电脑，这次修好以后，下次一定要记住避免。

至于目前的问题对于一个电脑新人可能比较麻烦了。因为她使用了外接显示器，没有说明是否双屏显示，不好指示操作。

楼主，我们需要了解一下问题：


1）以前刚开机时的显示是否在Laptop 屏幕上，然后才切换到外接屏幕的。

2）以前外接屏幕有显示后，Laptop屏幕是否同时也有显示？还是就黑屏了？

3）现在开机没有显示了，是指连个屏幕都没有显示吗？

4） 现在电脑的其它指示灯是否正常（如电源，硬盘，Wireless等）

你对问题的描述越详细，越容易得到正确的解答。