求援

1.愚兄请国内的朋友买了个软件，安装过程不能完成，出现提示为：
DLL/OCX:DLLRegisterServer失败。不知我的电脑有何问题，怎样解决？
2.下载免费软件“雅金CD-DVD刻录大王”，安装后所有文字皆为“？”，如何解决？
望各位朋友指点迷津。
愚兄叩谢。