工商行的高手请进

我的电脑总是说查不到我的U盾，说我的程序没有下载，我在大陆用时没问题的，只是我美国的电脑是WINDOW VISTA英文系统，我下载了很多次都不行。今晚和工行的工程师弄了一晚都不行。请指教。谢谢。