谢谢。我霸王硬上弓，强行给删除了。

1. 用process explorer找到对应的svservice,
2. kill那个process (task manager)
3. norton 成功隔离文件
4. 从Norton删除文件
5. 检查registry,好象没后顾之忧。

重启机器，完好。
谢谢。