俩选项好象都不行啊. 至少1肯定不对,1是把笔记本恢复到出厂状态,你的个人文件数据肯定就没了. 先外接到另一台电脑上,把数据COPY下来再说吧. 再说,也不一定是WINDOWS的问题,如果是硬件问题,RECOVERY也解决不了问题.先测试一下是不是内存或者硬盘的问题吧. (我很傻,可是我很热心...)