请教高手，资源管理器出毛病了

windows2000，一直用的不错，可今天在资源管理器中删除文件时，不能用Delete键，一旦按了Delete键，就会没有响应，接着资源管理器会关闭，活动桌面也会失去。重起若干次仍是如此。而且还发现在盘标或文件上点右键也会没有响应。真是奇哉怪也！但如果将文件拖至回收站，然后再点清空回收站，仍然可以删除文件。不知这是出了什么毛病。本人一直用norton，并及时升级，并未发现有病毒的迹象。除上述操作外，其他操作未见异常。
各位有什么看法？

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