苦口婆心的跟他讲为什么T61P好,弄得我跟LENOVO销售似的
最后他还是决定买XPS1330
因为他上一台笔记本是DELL的600M
对DELL的customer service很满意
看来一旦brand/customer royalty建立起来,很难改变阿,连他给两家公司网络订购打电话的态度都不一样,跟联想一口一个“you guys”,跟DELL客气地不得了,好像求DELL卖给他一台似的,弄得我很郁闷,最后直接告诉他“you guys”使我很受伤,因为联想是中国公司,我是中国人。要是决定买DELL我也可以帮他去DELL DIRECT STORE参谋参谋具体配置。
联想在retailmarket的路还远着呢,04年10月份接手后,很多人对Thinkpad都失去信心了,我觉得联想用slice reduce in quality in exchange for huge price drop, nothing wrong...ThinkPad is still the best lappy in the market.