谢谢！问题好像没那样简单。大侠们请进！

在用XP启动安装时，显示没有发现硬盘，可能是被锁了，所以没办法格盘和安装，不知如何解决？

另外，现在还有一个问题。电脑浏览器不能上网浏览了，但是QQ能连上网，下载软件也能通过网络落下载，搞不懂是什么原因？怎么来解决？已经为它打开防火墙了，但还是不行。