在提问时描述清楚问题是最基本的要求。至于回答,我一向是主张用启发式的回答。我知道答案,那是我辛辛苦苦学来的。提问人如果想知道答案的话,我给出提示,剩下该他自己动手查找的部分他是不能偷懒的。如果他连这点手都不想动的话我就更没必要教他了。