有人建议说下载MICROSOFT的一个文件后就可以了。照着做了,可仍然不行,从START处按TURN OFF COMPUTER,好几分钟鼠标键只是WAITING状态。结果只好每次都用CTRL-ALT-DEL键,从TASK MANAGEMENT中去SHUT DOWN. 请教大家到底怎么办呢? 多谢指教!