估计是windows installer服务没有启动,可以先到控制面板的服务中手工启动,如果不行,到微软网站下载WindowsInstaller-KB893803-v2-x86.exe程序,用winrar解压缩到硬盘上,对其中的updatebr.inf文件右键选择安装,重新启动pc,再安装软件。